服务费是酒店、餐厅或水疗账单上加收的一个百分比,用来取代小费,用于员工薪酬和服务。它加在标价之外,所以最终账单会比你们一开始看到的数字高,住得越久、吃得越多,差额也越明显。
可以搭配阅读:小费与服务费。
「服务费」对我们为什么重要?
比较价格时很容易忽略服务费,因为不少页面显示的是加收之前的价格。住宿期间吃几餐、做几次水疗,累积起来也不少。请问清楚所看到的价格是否已包含服务费,以及是否还需要另外给小费。
「服务费」在报价里长什么样?
菜单或房价旁边可能标着「plus plus」或「++」,两个加号的意思是服务费和税项会加在标价之上,所以菜单上看到的价格并不是最后要付的价格。报价单也可能写「价格须另加服务费」,所以请对照你们自己报价单上的写法。
关于「服务费」该问什么?
把这些问题拿去问度假村或旅行社,并请对方书面回复:
- 我们看到的价格已经包含服务费了吗?
- 服务费适用于房间、餐饮、水疗和活动吗?
- 还需要另外给小费吗,还是服务费已经涵盖?
- 所有费用加起来,两个人的最终总价是多少?