保单是否涵盖从小岛撤离,取决于条文的写法,所以买之前用书面问保险公司。也问度假村怎样处理紧急状况。两个答案放在一起,就看得出这趟旅行准备得好不好。
这篇属于信任与咨询主题。我们解释该问什么,不推荐任何产品。
岛上就医的过程是什么样?
想成三个步骤,每一步要问不同的对象。
| 步骤 | 发生什么 | 要问的问题 |
|---|---|---|
| 1. 初步救助 | 度假村员工或小诊所 | 问度假村:岛上有什么医疗支援,谁联络谁? |
| 2. 运送 | 乘船或空运到本岛 | 问保险公司:撤离是否承保,由谁安排? |
| 3. 医院 | 在本岛接受治疗 | 问保险公司:医院账单直接结算,还是事后理赔? |
在偏远小岛上,薄弱的一环是第二步。它取决于天气、日照和船班。
向保险公司问哪些问题?
用书面发出,并保留回复:
- 度假村岛屿的船只医疗撤离是否承保?
- 直升机或空中救护是否承保?
- 有没有限额,是多少?
- 行动之前,我们必须先打你们的救援热线吗?
- 撤离是否要付自付额?请参考旅游保险自付额说明。
- 如果恶劣天气耽误了运送怎么办?
- 我们行程里有没有任何活动属于不保项目?
清楚的回答会写明保障、限额和由谁安排。含糊的回答只说“按保单条款”。
向度假村问哪些问题?
要问度假村,不要只问旅行社:
- 岛上有什么医疗支援,在什么时间?
- 紧急病例怎样送到本岛,由谁负责?
- 夜里或海况不好时怎么办?
- 有没有随时有人接听的员工电话?
我们的偏远海岛的实际风险解释了这些问题为什么重要。
出发前怎样准备?
把这些存进手机,也抄在纸上:
- 保险公司的救援热线和你们的保单号码。
- 度假村的紧急号码和地址。
- 你们的血型或过敏情况(如果知道)。
- 两人护照和保单的照片。
两人互相分享一份,这样任何一个人都能打这通电话。
选哪座岛会改变安排吗?
会。有些岛的交通更方便,医疗更近。我们的不必长途搭渡轮的海岛蜜月从交通方面比较了几个选择。
如果就医方便对你们很重要,请尽早说出来。这是正当的考虑因素,和价格或隐私一样。
接下来可以做什么?
- 把七个问题发给两家保险公司,比较回复。
- 把上面四个问题问度假村。
- 把号码离线保存。
- 告诉我们是哪座岛,我们会帮你们按日期整理问题清单。可以先看蜜月保单保什么。