要问的是整趟行程,而不只是房间。从抵达和接送开始,依次是台阶、浴室、泳池、海滩,以及去餐厅的路。请度假村给出书面答复和照片。
这篇属于我们的订房要求主题,教你把含糊的承诺变成清楚的安排。医疗方面的判断请交给医生,你们能应付到什么程度,请自行评估。
为什么“无障碍”需要再确认?
这个词的用法很宽松。一间房因为在一楼,就可能被称为无障碍,即使浴室门口有一级台阶。
请对方提供细节,以及照片或简短影片。对设施有信心的酒店,一般乐意发给你们。
问题要按什么顺序问?
按你们在度假村里走动的方式,一个阶段一个阶段地问。
- **抵达。**从机场或码头到接送车辆有没有无台阶的通道?车辆载得了轮椅吗?
- 柜台与大堂:斜坡、电梯和较低的柜台。
- 去房间的路:电梯、门、路面与坡度。
- 房内:转身的空间、床的高度、浴室布局。
- 泳池与海滩:怎样下水?
- 餐厅与水疗:入口有没有台阶,桌子高度如何。
哪些答案需要多留意?
有些回答听起来让人放心,其实没有任何可以依靠的内容。对照下面这张表,就知道接下来该问什么。
| 你听到的说法 | 接下来要问的 |
|---|---|
| “是的,我们对轮椅友善” | 请列出台阶、门宽与浴室类型 |
| “有一楼房” | 门口或浴室有没有台阶? |
| “职员会协助” | 他们能抬轮椅吗?这是他们日常会做的吗? |
| “泳池有斜坡” | 有升降机或泳池轮椅吗?由谁操作? |
| “岛上很平坦” | 路面是什么材质?码头又如何? |
码头、电瓶车和海滩呢?
在岛上的度假村,船和码头可能是最难的一段。请问上船的台阶有多高、码头有多长,以及职员会不会协助搬动轮椅。
也要问度假村内有没有电瓶车,能不能载轮椅。我们的不必长途渡轮的岛屿蜜月能帮你们挑选较轻松的路线。
怎样让对方确认?
回一句“我们会尽量”不算订房。请酒店在确认书上以书面写明房号或房型,以及相关设施。
请看我们的订房要求与已确认安排的差别,里面写了该找哪些措辞。
如果度假村不太合适呢?
早一点说出来。可以改选城市酒店、路面平坦的度假村,或附近有知名医院的地方。我们的以舒适为先的年长新人蜜月提供了一种从容规划较顺畅行程的做法。
接下来可以怎么做?
- 写下两人的需要:浴室类型、床的高度、泳池入口。
- 把按行程顺序排列的问题发给两间度假村。
- 请对方提供房间和浴室的照片或影片。
- 比较书面答复,再做选择。
- 把答复发给我们,我们会替你们比较。