付款之前先问清五件事:谁在经营这项活动、提供什么安全装备、团队有多大、遇到恶劣天气怎么办、有哪些白纸黑字写下来。好的营运方会清楚、快速地回答。下面的清单把这些变成可以直接发出去的消息。
这些问题属于我们的浪漫体验主题,我们每次预订前都会问。
为什么要检查?
大多数体验都会顺利进行。稍微检查一下,是为了保护最重要的那几天。这样做也让你们能用同一把尺比较不同营运方,而不是只看照片。
检查并不是怀疑,而是正规营运方本来就预期的礼貌。
五个核心问题是什么?
- 谁在经营这个行程?是否有这项活动的牌照或注册?
- 提供什么安全装备?有没有定期检查?
- 团队有多大?有几位导游?
- 天气或海况不好时怎么处理?
- 价格里具体包含什么?是否有书面写明?
如果你们在意餐饮、祷告空间或更衣设施,也一并问清楚。
好信号和警示信号长什么样?
要读的是回复的方式,而不只是答案。
| 项目 | 好信号 | 警示信号 |
|---|---|---|
| 牌照 | 提供资料,并欢迎你去核对 | 回避这个问题 |
| 安全装备 | 具体说明有哪些 | 只说“都很安全”,没有细节 |
| 人数 | 清楚报出数字 | 含糊,“看情况” |
| 天气 | 有明确的退款或改期规定 | 没有任何方案 |
| 付款 | 有书面条款和收据 | 只收现金,没有文件 |
| 回复 | 清楚而有礼貌 | 催你马上付款 |
怎样核对旅行社牌照?
如果是马来西亚旅行社销售的套餐,可以到官方牌照名单查询公司。我们的如何核对 MOTAC 旅游牌照一步步带你查。词汇条目MOTAC 牌照则解释它涵盖什么。
个别导游、船主和民宿可能适用不同的规定。问清楚他们持有什么许可,并把答案保存成书面。
可以发什么消息?
你们可以复制下面这段,再按需要修改。
“你好,我们是一对情侣,对你们在 [日期] 的活动有兴趣。请问可以确认牌照或注册资料、提供的安全装备、团队人数、天气政策,以及价格里具体包含什么吗?谢谢。”
如果是水上活动,情侣皮划艇与浮潜新手指南还有针对新手的问题。
接下来可以怎么做?
- 选出两家你们喜欢的营运方。
- 对两家发送同一条消息。
- 比较回复是否清楚,而不只是看价格。
- 如果想要第二意见,把回复发给我们,我们会协助你们确认最终的选择。