到 MOTAC 官方的持牌旅行社名单搜寻，再把公司名称和执照号码，对照代理给你们的资料。如果对不上，付款之前先停下来。整个检查只要几分钟，每次付订金前都值得做。
这篇指南属于我们的信任与咨询主题，说明在你们决定之前怎样检查一家旅游业者。
为什么执照很重要？
在马来西亚，销售旅游和旅行服务的业者，必须依照旅游业法令向旅游部申请执照。有执照代表这家业者在官方登记册上，可以被查证。
它不代表旅程一定完美，但它说明这家公司是真实存在，并且受监管单位约束。
怎样搜寻 MOTAC 名单？
请依序这样做。
- 自己输入网址，打开 MOTAC 官方网站。
- 找到查询持牌旅游业者的栏目。
- 搜寻代理给你们的公司名称。
- 对照执照号码和注册的公司名称。
- 记下执照类别和状态。
如果网站版面改了，就在菜单里找「执照查询」或「持牌业者名单」。
要对照哪几项？
三项资料必须一致，请并排写下来。
| 项目 | 在哪里找到 |
|---|---|
| 公司名称 | 报价单、发票和 MOTAC 名单 |
| 执照号码 | 代理的网站或文件，以及 MOTAC 名单 |
| 付款户口名称 | 发票上的银行资料 |
如果户口名称是另一个人或另一家公司，付款前先问清楚原因。我们的安全付款给旅行社指南有更多说明。
名单上找不到名字怎么办？
不要和代理争论，请用书面要求对方提供准确的注册公司名称和执照号码。
再核对一次，看是不是拼写不同，或品牌名和公司名不一样。如果还是对不上，就先暂停。你们有权等一个清楚的答案。
除了执照，还要检查什么？
执照只是起点，请看整体情况：
- 价格、包含项目和条款是否有书面纪录。
- 报价是否列出含税的两人总价。
- 代理是否清楚回答具体问题。
- 订金金额和付款日期是否写明。
我们的蜜月旅行社警讯指南列出了警示迹象，MOTAC 执照与 MATTA 会员的差别指南则说明每一种资格的意思。
接下来怎么做？
- 请每一家你们打算付款的代理，提供公司名称和执照号码。
- 自己到 MOTAC 官方名单搜寻。
- 对照执照、公司名称和付款户口。
- 保留所有报价和信息。如果之后出问题，向旅行社投诉的途径指南会告诉你们该怎么走。