在评论里搜索噪音相关的词,只看最近的评论,并留意不同住客提到的同一个问题。一条激烈的评论只是一个故事,三位不同住客指出同一个来源,才是你们可以据此安排的模式。
这篇文章属于隐私与房间专题,提供一套可以重复使用的方法,适用于你们名单上的每一间酒店。
该搜索哪些关键词?
利用评论页面的搜索框。一次输入一个词,只读搜索出来的内容。
| 搜索词 | 可能指向 |
|---|---|
| 吵、噪音、很大声 | 笼统的抱怨,要读内容找出来源 |
| 墙很薄、听到邻居 | 建筑结构 |
| 音乐、卡拉OK、酒吧 | 附近的夜生活或活动 |
| 施工、钻地 | 酒店内或隔壁在施工 |
| 冷气、嗡嗡声、水泵 | 房间附近的设备 |
| 电梯、走廊、关门声 | 房间在楼层上的位置 |
| 清早、早上六点、船 | 服务或交通的时间表 |
怎样分辨“规律”还是“倒霉的一晚”?
数的是不同的住客,不是不同的句子。过去一年里有三个人提到同一部电梯或同一间酒吧,就是规律。
只有一条评论提到婚宴或一场风暴,那就只是那一晚的事。先看看日期是不是撞上了公共假期或大型活动,再决定要不要担心。
评论者到底告诉了我们什么?
有些评论会写出房号或楼层,这种最有价值,因为它指出了你们可以避开的位置。
有些评论只写“很吵”。这时要看其他线索:他们住在泳池旁、电梯旁还是马路旁?出差参加会议的旅客,对声音的容忍度可能和你们很不一样。
十五分钟的三轮阅读法怎么做?
- 第一轮:把评论筛选为最近一年,并搜索上面表格的关键词。
- 第二轮:记下每次提到的噪音来源和房间位置。
- 第三轮:阅读酒店的回复,并查看之后的评论是否仍有同样的抱怨。
把发现写成两栏,一栏是噪音来源,一栏是该避开的房间。这就是你们带去问订房部的清单。
称赞安静的评论可信吗?
称赞只有在具体时才有用。“我们睡在六楼花园那一侧,睡得很沉”是线索。只写“非常宁静”而没有细节,可能说的是另一栋楼。
还要看称赞的人是谁。淡季入住的情侣,会觉得酒店比学校假期入住的人所说的更安静。
评论到底能不能信?
评论只是参考之一,不是证明。有的为了宣传而写,有的为了泄愤而写,也有的人根本没住过你们会分到的那种房间。我们的如何识别假的蜜月评论列出了一些迹象。
把评论和酒店自己的回答结合起来看。如果酒店用书面确认房间位置安静,你们手上的就不只是陌生人的意见。
哪些噪音来源要另外检查?
有些噪音在评论里看不太出来。卡拉OK与夜生活噪音取决于周边环境,你们的住处可能只隔一条街。度假村附近的施工噪音每个月的情况也不同。
紧挨电梯或餐厅的房间很容易询问。请参考该避开的房间位置清单。
接下来怎么做?
- 选一间酒店,今晚就用三轮阅读法读一遍。
- 写下噪音来源和应该避开的房间。
- 用我们的如何要求安静房间指南来写给酒店的信息。
- 如果想要有人帮你们多看一眼这些模式,把候选名单发给我们。