订房时发出简短而具体的要求,抵达前几天再发一次,入住时当面再提一遍。请度假村书面确认房号,因为那是日后唯一可以指出来的凭据。
这篇属于隐私房型专题,给你们三段措辞和一条时间线。
为什么安静房间的要求会被漏掉?
要求落空,多半是三个原因:说得模糊、发得太晚,或者写在没人看的订房备注里。
“请给我们安静的房间”很容易被忽略。“远离电梯和酒吧,高楼层,不要相通门”就容易执行。
要求里该写什么?
写明想避开什么,以及希望得到什么。两句话就够。
- 说明场合:“我们正在度蜜月。”
- 提出位置:“请把我们安排在远离电梯、制冰机、厨房和酒吧的房间,并且没有相通门。”
- 请对方确认:“可以书面确认房号吗?”
蜜月订房要避开的房间位置里,列出了所有可以写进去的位置。
每则信息什么时候发?
| 时间 | 发什么 |
|---|---|
| 订房时 | 两句话的要求,写进备注,同时用信息发出 |
| 抵达前几天 | 附上订单编号的简短提醒 |
| 抵达当天 | 一则礼貌的信息,说期待入住安静的房间 |
| 入住时 | 在柜台再提一次 |
入住时怎么说?
用友善的语气,例如:“我们之前发过要求,希望房间安静、远离电梯。可以帮我们看看房间在哪里吗?”
如果房间不符,就问:“同类型的房间里,有没有离电梯或酒吧更远的?我们可以稍等。”
房间不安静怎么办?
第一个晚上就提出,不要等到最后一天。度假村早期换房比较容易,晚了就难了。
记下时间和声音的类型,才能说得清楚。如果前台无法处理,请求见经理。
相通房怎么办?
如果房间有相通门,请要求换一间。措辞请读相通房与噪音:要知道什么。
关于转角房和中间房的位置,请看转角房还是中间房。
接下来可以做什么?
- 写好你们两句话的要求。
- 订房时一起发出,并请对方给出房号。
- 设一个提醒,几天前再发一次。
- 把答复分享给我们,我们会替你们两人检查。