把每个说法归入三个标签之一:住过、查过、提供的。页面老实,就会告诉你们适用哪一个。把三者混在一起的页面,是在要求它还没有赢得的信任。
这篇属于信任与咨询主题,对我们自己的页面同样适用。
三个标签分别是什么?
用它们来读任何度假村比较,包括我们的。
| 标签 | 来源 | 怎么看待 |
|---|---|---|
| 住过 | 作者睡过那里,亲身留意到细节 | 对气氛、噪音、服务很有参考价值,但要看有没有日期和细节 |
| 查过 | 官方页面、地图、住客评价、直接询问 | 适合核对能验证的事实 |
| 提供的 | 度假村、旅游机构或供应商 | 有用,但这是卖方在介绍自己的产品 |
三者都不是坏事。问题在于一个页面写“住过”,其实是“提供的”。
为什么这对蜜月特别重要?
蜜月行程短,花费不小,又无法重来。像“夜里很安静”这样的一句话,决定了你们办完一个累人的婚礼周之后睡在哪里。
如果它来自小册子,那只是期望。如果它来自真正住过的客人,那才是证据。你们有权知道是哪一种。
怎样看出没有住过却装作住过?
做这五项检查:
- 页面有没有写出只有住客才会注意的东西?
- 有没有提到缺点,例如电梯慢或隔墙薄?
- 有没有写明到访的日期?
- 照片看起来是不是度假村自己的宣传图?
- 形容词是不是和度假村官网一模一样?
三项或更多是“没有”,说明作者可能依赖了提供的资料。也可以看我们怎样评估度假村的隐私说法。
研究型页面该怎么用?
把它当作地图,而不是结论。挑出对你们最重要的三项事实,例如房间大小、餐食和取消条款,然后到度假村官方页面或书面回复里逐项确认。
这类整理型页面对白纸黑字的内容最可靠,对感受最不可靠。
评价和照片放在哪里?
住客评价和照片是核对“提供的说法”最好的办法,但它们也可能被伪造或修图。依赖它们之前,先读怎样识别蜜月假评价和度假村照片能不能信。
也要留意比较网站靠什么赚钱。我们的HoneymoonQuest 如何赚取收入说明了我们披露的内容。
接下来可以做什么?
- 选出你们最倾向的那家度假村。
- 对每一个你们在意的说法,在旁边写上住过、查过或提供的。
- 把每个“提供的”说法,改成给度假村的书面问题。
- 解决不了的,发给我们,我们会告诉你们哪些部分我们能核实。