Langkau ke kandungan
HoneymoonQuest
Glosari

Rujukan tempahan

Selepas membayar, anda mahukan satu kod yang membuktikan bilik dan tarikh benar-benar dikhaskan untuk anda.

Rujukan tempahan ialah kod yang diberikan oleh ejen atau platform tempahan untuk mengenal pasti tempahan anda dalam sistem mereka. Ia membolehkan anda dan ejen mencari tempahan dengan cepat. Ia tidak sama dengan nombor pengesahan yang dikeluarkan oleh hotel atau pembekal.

Bacaan sokongan yang berguna ialah yuran tukar nama penerbangan dan hotel.

Mengapa Rujukan tempahan penting untuk kami?

Apabila anda melancong melalui ejen atau platform, terdapat dua lapisan: rekod mereka dan rekod pembekal. Rujukan tempahan membuktikan yang pertama, dan nombor pengesahan membuktikan yang kedua. Memiliki kedua-duanya memberi ketenangan bahawa bilik benar-benar ditahan, yang paling penting untuk perjalanan yang tidak mudah diulang.

Bagaimana Rujukan tempahan muncul dalam sebut harga?

E-mel mungkin menunjukkan “Rujukan tempahan: HQ-12345; pengesahan hotel: belum selesai”. Perkataan “belum selesai” memberitahu anda pembekal belum mengesahkan bilik. Tunggu nombor pengesahan sebelum membayar baki atau membuat rancangan lain di sekitar perjalanan, dan simpan setiap e-mel di satu tempat. Ambil tangkapan skrin pengesahan untuk berjaga-jaga jika isyarat telefon lemah di pulau.

Apa yang patut ditanya tentang Rujukan tempahan?

Kemukakan soalan ini kepada resort atau ejen, dan minta jawapan secara bertulis:

  • Apakah rujukan tempahan kami, dan apakah nombor pengesahan hotel?
  • Adakah tempahan disahkan dengan pembekal, atau hanya ditempah?
  • Atas nama siapa tempahan itu, dan adakah ejaannya sama seperti pasport kami?
  • Siapa yang kami hubungi dengan rujukan itu jika berlaku masalah?

Langkah seterusnya

Dua halaman lagi membantu anda menyemak selebihnya: pindaan nama melalui ejen atau tempahan terus dan apa perlu dihantar untuk sebut harga yang tepat. Hantarkan sebut harga anda dan kami akan menyemaknya bersama anda.

Mahu kami semak rancangan anda?

Hantarkan kod dan pengesahan yang anda terima, dan kami semak sama ada rujukan itu sepadan dengan nama, tarikh dan jenis bilik yang anda bayar.

WhatsApp akan dibuka dengan mesej ringkas yang boleh anda ubah sebelum dihantar.

Soalan lazim pasangan

Untuk apa rujukan tempahan digunakan?

Ia mengenal pasti tempahan anda dengan ejen atau platform, supaya anda boleh menyebutnya apabila meminta perubahan atau bantuan. Simpan ia bersama e-mel pengesahan, dan gunakannya setiap kali anda menghubungi mereka. Ambil gambar skrin kod itu supaya ia masih ada jika e-mel sukar dicari di lapangan terbang.

Adakah rujukan tempahan sama dengan nombor pengesahan?

Tidak. Rujukan tempahan datang daripada ejen atau platform, dan nombor pengesahan datang daripada hotel atau pembekal. Minta kedua-duanya, supaya anda tahu bilik ditahan dalam sistem pembekal sendiri. Tanpa nombor pengesahan, anda hanya mempunyai tempahan di sisi ejen, bukan bukti bilik anda ditahan.

Bagaimana jika rujukan tidak berfungsi semasa daftar masuk?

Tunjukkan pasport dan e-mel pengesahan kepada resort, dan minta mereka mencari mengikut nama dan tarikh. Kemudian hubungi ejen anda dengan segera bersama rujukan itu. Memiliki kedua-dua nombor membantu menyelesaikannya dengan lebih cepat. Tangkapan skrin pengesahan di telefon anda membantu jika e-mel lambat dibuka.

Rancang percutian yang anda berdua mahukan

Kongsikan tarikh, bajet dan perkara yang penting bagi anda berdua. Kami balas dengan pilihan yang sesuai, dan keputusan tetap di tangan anda.

WhatsApp akan dibuka dengan mesej ringkas yang boleh anda ubah sebelum dihantar.