订单编号是旅行社或订房平台给你们的代码,用来在他们的系统里找到这笔订单。你们和旅行社可以靠它很快查到订房记录。它和酒店或供应商发出的确认号码不是同一回事。
可以搭配阅读:机票与酒店改名费用。
「订单编号」对我们为什么重要?
通过旅行社或平台订房时,其实有两层记录:他们的记录,和供应商的记录。订单编号证明前者,确认号码证明后者。两个都有,才能放心房间真的被保留了,对一趟不容易重来的旅行来说,这点特别重要。
「订单编号」在报价里长什么样?
邮件可能显示「订单编号:HQ-12345;酒店确认:处理中」。「处理中」表示供应商还没有确认这间房。付尾款或围绕行程做其他安排之前,先等到确认号码,并把所有邮件都存放在同一个地方。
关于「订单编号」该问什么?
把这些问题拿去问度假村或旅行社,并请对方书面回复:
- 我们的订单编号是什么?酒店确认号码又是什么?
- 订单已经和供应商确认,还是只是预留?
- 订单用的是谁的名字?拼写和护照一致吗?
- 出问题时,我们要拿这个编号联络谁?
接下来看什么
还有两页可以帮你们核对其余部分:经旅行社或直订改名和要准确报价该提供什么。把报价发给我们,我们陪你们一项一项看。