Sebut bulan madu anda semasa menempah, sahkan melalui e-mel seminggu sebelum, dan tanya dengan baik semasa daftar masuk. Anggap sebarang naik taraf sebagai bonus dan sediakan permintaan lebih kecil. Skrip dan tangga di bawah memudahkannya.
Panduan ini sebahagian daripada topik bajet, tempat naik taraf ialah harapan, bukan baris dalam jumlah anda.
Apa yang boleh dijangka dengan realistik?
Hotel menentukan naik taraf mengikut ketersediaan. Pada minggu yang penuh mungkin tiada bilik lebih baik untuk diberi, dan pada minggu sunyi mungkin ada ruang.
Panduan kami tentang sama ada naik taraf bilik percuma boleh dijanjikan menerangkan kenapa ia tidak boleh dijanjikan, dan jangkaan wajar untuk permintaan naik taraf bilik merangkumi apa yang munasabah.
Bila kami patut bertanya?
Tiga waktu membantu.
- Semasa menempah: tambah nota bahawa anda meraikan bulan madu dan nyatakan tarikh tiba.
- Seminggu sebelum: hantar e-mel ringkas untuk mengesahkan nota itu dan tanya tentang sebarang pengaturan khas.
- Semasa daftar masuk: senyum, sebut sekali, dan biarkan kakitangan menjawab.
Bertanya di tengah penginapan jarang membantu, kerana bilik sudah diperuntukkan.
Apakah skrip untuk e-mel?
Salin dan ubah suai ini.
“Helo, kami menempah lima malam dari tarikh ini untuk bulan madu kami, dan kami amat berterima kasih atas sebarang naik taraf bilik atau pengaturan khas jika ada. Boleh beritahu apa yang mungkin? Terima kasih.”
Untuk contoh ayat lain, lihat cara menyusun permintaan khas bulan madu.
Apakah skrip untuk kaunter hadapan?
Pendekkan dan kekalkan mesra.
“Helo, kami di sini untuk bulan madu dan sangat gembira berada di sini. Jika ada bilik dengan pemandangan lebih cantik atau kedudukan lebih senyap, kami amat berterima kasih. Jika tiada, tidak mengapa sama sekali.”
Ayat terakhir penting. Ia memberitahu kakitangan bahawa anda mudah dipuaskan, dan ia memudahkan mereka berkata ya.
Apakah permintaan lebih kecil yang boleh dicuba?
Jika naik taraf tidak mungkin, cuba tangga permintaan lebih kecil.
| Anak tangga | Permintaan | Kenapa ia boleh berhasil |
|---|---|---|
| 1 | Tingkat lebih tinggi atau bilik lebih senyap | Kosnya kecil kepada hotel |
| 2 | Daftar keluar lewat | Bergantung pada ketibaan seterusnya |
| 3 | Daftar masuk awal | Bergantung pada kesediaan bilik |
| 4 | Nota alu-aluan atau hadiah kecil | Gerak isyarat ringkas |
Baca tentang kelebihan daftar keluar lewat untuk melihat bila ia realistik.
Bagaimana menjawab apabila mendapat jawapan?
Ucap terima kasih apa pun jawapannya. Jika mendapat naik taraf, berterima kasih terus kepada orang itu. Jika tidak, tetap berterima kasih dan beralih ke anak tangga seterusnya.
Jangan sekali-kali menunjukkan anda rasa rugi. Kemesraan yang membuat kakitangan mahu membantu pada kali berikutnya.
Bagaimana jika kami hanya menginap sebentar?
Penginapan singkat memberi hotel peluang yang lebih sedikit untuk merancang, jadi nota awal lebih penting. Hantar e-mel sebaik sahaja anda menempah.
Kekalkan jangkaan yang ringan dan ucapan terima kasih yang hangat. Tetamu yang mesra diingati, apa pun biliknya.
Ingat bahawa petugas di kaunter melayani barisan tetamu. Suara yang tenang dan permintaan yang jelas lagi ringkas memudahkan tugas mereka.
Apa langkah seterusnya?
- Tambah nota bulan madu semasa menempah.
- Hantar skrip e-mel seminggu sebelum bertolak.
- Sediakan ayat untuk kaunter hadapan dan dua permintaan lebih kecil.
- Hantar tempahan anda kepada kami, dan kami akan membantu menyusun ayat serta memberitahu sama ada membayar untuk bilik itu ialah laluan yang lebih pasti.