Permintaan khas yang baik ringkas, khusus dan sopan, dan ia berakhir dengan meminta resort mengesahkan. Tulis supaya pasukan kaunter depan boleh bertindak dengan sekali baca. Kemudian simpan apa yang anda minta dan apa yang mereka balas di dua tempat berasingan.
Panduan ini sebahagian daripada topik permintaan tempahan, tempat hasrat ditukar menjadi urusan bertulis.
Apa yang menjadikan permintaan mudah dilaksanakan?
Pasukan resort membaca timbunan nota setiap hari. Permintaan yang menyatakan tarikh, bilik dan satu perkara yang anda mahu akan mendapat perhatian.
- Mulakan dengan nombor tempahan dan tarikh.
- Sebut majlis itu sekali.
- Senaraikan beberapa perkara, satu baris setiap satu.
- Minta jawapan bertulis.
Bagaimana rupa nota borang tempahan?
Borang tempahan mempunyai kotak kecil, jadi gunakan satu baris yang padat.
Penginapan bulan madu, [tarikh]. Permintaan: bilik senyap jauh dari lif, bunga semasa tiba, makanan halal jika boleh. Sila sahkan melalui e-mel.
Perkataan “sila sahkan” penting. Ia meminta pasukan anda memberi jawapan, bukan hanya memaklumkan.
Bagaimana rupa e-mel?
E-mel boleh membawa lebih banyak butiran. Contoh ini mudah diubah suai.
Salam sejahtera, kami menempah [jenis bilik] dari [tarikh], nombor tempahan [nombor]. Kami menyambut bulan madu dan berbesar hati jika dapat: 1. bilik senyap jauh dari lif; 2. bunga segar dalam bilik semasa tiba; 3. hidangan alu-aluan mesra halal. Penerbangan kami mendarat pada [waktu]. Boleh beritahu yang mana boleh disahkan, dan yang mana hanya dicatat? Terima kasih.
Soalan terakhir itulah yang berguna. Ia mengajak pembahagian yang jelas.
Bagaimana rupa mesej sembang pendek?
Untuk WhatsApp atau kotak sembang, kekalkan tiga baris. Contohnya begini.
Salam, tempahan [nombor], [tarikh]. Perjalanan bulan madu. Boleh sahkan bilik senyap, bunga semasa tiba dan hidangan alu-aluan mesra halal? Mendarat pada [waktu].
Bagaimana mengasingkan diminta daripada disahkan?
Gunakan senarai dua lajur dalam nota anda. Di lajur kiri, tulis apa yang anda minta. Di kanan, tulis jawapan tepat resort dan tarikh ia diterima.
| Kami minta | Jawapan resort |
|---|---|
| Bilik senyap jauh dari lif | “Dicatat, tertakluk kepada ketersediaan” |
| Bunga semasa tiba | “Disahkan, disediakan sebelum pukul 3 petang” |
| Hidangan alu-aluan mesra halal | “Akan dimaklumkan” |
Hanya baris kedua yang tetap. Lihat permintaan bulan madu berbanding urusan yang disahkan untuk ayat yang dikira.
Bila patut menyusul?
Hantar peringatan lembut kira-kira seminggu sebelum tiba. Petik mesej pertama anda supaya rangkaian mudah dijumpai.
Jika jawapan masih kabur, gunakan templat e-mel untuk mengesahkan kelebihan bulan madu. Untuk hasrat khusus seperti bilik senyap, panduan kami tentang meminta bilik senyap dan mendapatkannya membincangkannya lebih lanjut.
Apa langkah seterusnya?
- Pilih tiga hasrat teratas dan susun keutamaannya.
- Hantar satu versi mesej kepada resort dan simpan salinan.
- Rekod setiap jawapan dalam senarai dua lajur.
- Hantar senarai kepada kami, dan kami akan menulis, menyusul serta memberi jumlah untuk dua orang.