每项活动付款前,都先书面确认你们的旅游保险,不要凭假设。重点找潜水、徒步、水上活动,以及有高度或深度限制的项目是否被列为不保。保险公司的每一个回复都要留着。
这篇是一般性信息,不是针对某份保单的建议。它属于行程风格专题。想先了解基础,请看蜜月旅游保险涵盖什么。
为什么一定要检查?
保单会把活动分类。基本保障可能包含散步或浮潜,却不包含水肺潜水、漂流或蹦极。如果你们为不保的活动索赔,保险公司可以拒绝。
订之前花一点时间检查,远比出事后被拒赔便宜得多。
五步检查是什么?
每项活动都照着做:
- 找出保单条文,读一读涵盖和不保的活动清单。
- 记下任何限制:深度、高度、海拔、须有持证导游,或只限有人监督。
- 写信给保险公司,写明确切的活动和地点,问是否涵盖。
- 问是否需要加购附加险,以及两个人要多少钱。
- 把回复和订单一起存好。
条文里该找哪些措辞?
用这张表当提示:
| 活动 | 找什么 |
|---|---|
| 水肺潜水 | 深度限制、是否要求证书、禁飞规定 |
| 徒步 | 海拔限制、“trekking”与“散步”的区别、是否要有导游 |
| 浮潜和乘船 | 开阔海域还是潟湖、救生衣规定 |
| 飞索、树冠步道 | 高度限制、“冒险运动”不保条款 |
| 骑单车 | 是否要戴头盔、越野排除 |
如果措辞不清楚,就问。保险公司可以用平实的话回答。我们的潜水后的禁飞时间讲了潜水与航班的关系。
自负额和偏远地区呢?
读一读自负额,也就是索赔时你们先付的部分。我们的旅游保险自负额说明讲了运作方式。如果海岛离医院很远,还要检查紧急送医的保障,请看偏远海岛蜜月的保险。
该问营运方什么?
请书面询问:
- 贵方有自己的责任保险吗?
- 有没有安全简报?导游受过训练吗?
- 取消和天气的规定是什么?
- 需要我们填医疗表格吗?
好的营运方会回答得很清楚。如果回复含糊,就考虑换一家。
接下来可以怎么做?
- 列出你们可能订的所有活动。
- 对每一项做五步检查。
- 把书面回复存在同一个文件夹或聊天记录里。
- 把清单发给我们,我们会帮你们准备问营运方的问题,并核对两人的总价。