MOTAC 执照是在马来西亚销售旅游服务的法定要求,MATTA 会员则是自愿的。请先查执照,再把会员资格当作可以另外核实的加分项。
这篇指南属于我们的信任与咨询主题,说明怎样解读旅行社页面上的各种信号。
什么是 MOTAC 执照?
MOTAC 是马来西亚旅游、艺术及文化部。它依照马来西亚的旅游法令,向旅游和旅行业者发出执照。
执照不是可以买到的标志,而是登记册上的一笔记录,公众可以查询。所以它是最先要查的一项。
什么是 MATTA?
MATTA 是马来西亚旅游及旅行代理商公会 (Malaysian Association of Tour and Travel Agents),是业者可以自愿加入的行业公会。
会员资格可以显示这家旅行社遵守公会的守则,并参与业界活动。它是自愿性的信号,不能取代执照。
两者怎么比较?
| MOTAC 执照 | MATTA 会员 | |
|---|---|---|
| 性质 | 法定要求 | 自愿加入的行业公会 |
| 发出单位 | 政府部门 | 行业公会 |
| 目的 | 允许业者营业 | 行业守则与交流 |
| 公众能查吗? | 能,在官方名单上 | 向公会询问 |
| 该怎么做 | 一定先查 | 当作额外项目另外核实 |
执照告诉你们这家业者可以合法营业。会员资格则多说明了一点它选择怎样做生意。
为什么代理只展示一个标志?
有的网站只放标志,不写执照号码。单有标志证明不了什么,因为图片可以被复制。
请对方给你们准确的公司名称和执照号码,再照我们的如何查询 MOTAC 旅游执照指南去核对。
这些检查和其他信号怎样配合?
执照和会员只是整体的一部分。也要看书面报价、付款户口名称是否与公司名称相符,以及对方是否清楚回答具体问题。
我们的蜜月旅行社警讯指南列出了警示迹象。如果你们在比较代理和网上平台,可以看本地代理还是网上订房平台。
该向代理问什么?
请用书面发出这些问题:
- 你们注册的公司名称是什么?
- 你们的 MOTAC 执照号码是什么?
- 你们是 MATTA 会员吗?我们怎样核实?
- 款项会汇入公司名下的户口吗?
- 报价会写明两人总价吗?
接下来怎么做?
- 向代理要公司名称和执照号码。
- 自己到 MOTAC 名单搜寻。
- 如果会员资格对你们很重要,另外核实。
- 付款前想要多一双眼睛,就把报价发给我们。