先看你们的订房日期。如果还在免费取消期内,选择最多。过了之后,就改问改日期或抵用额,因为退款的可能性较低。动作要快,并且要有书面记录。
这篇属于我们的订房要求主题。至于规划方面,例如挑选新日期,请读婚礼延期后重新规划蜜月。
我们属于哪一种情况?
时间点决定了你们的选择。先找到你们那一行。
| 情况 | 一般可以做什么 |
|---|---|
| 还在免费取消期内 | 取消并退款,或改日期 |
| 已过取消期,但还没出发 | 要求改日期或抵用额;退款的机会较低 |
| 非常接近出发日 | 问问还能挽回什么;若适用就用保险 |
词汇表有免费取消的白话解释。
抵用额、改日期和退款有什么不同?
抵用额是把钱留在供应商那里,等之后再用。改日期是把同一张订单移到新日期。退款是退回现金,扣除任何费用。
三者适合不同的需要。如果新日期已经确定,改日期最干脆。如果还不确定,抵用额能争取时间。想改订别家的话,退款最合适。
该向各家供应商问什么?
问题要简短直接,并要求书面答复。
- 我的订单还在免费取消期内吗?
- 如果不在,可以免费改到新日期吗?
- 如果取消,退回的是现金还是抵用额?
- 抵用额的有效期多长?可以让别人使用吗?
- 订金会怎么处理?
机票和酒店要分开处理吗?
机票和酒店的规则不同,要分开处理。机票看票价种类,酒店看房价种类。
请读我们的订房后更改蜜月日期,了解询问的顺序,先问规则最严格的那一家。
保险可能涵盖什么?
一般的旅游保险可能不把婚礼延期列为涵盖的原因。专门为婚礼设计的保单是存在的,但那是另外一种,所以要查你们手上持有的是哪种。
请读蜜月旅游保险到底保什么。直接问保险公司,并保留答复。如果你们还没为新日期投保,投保时要用新日期。
处理期间怎样保持从容?
一天只处理一家供应商。简单记下问了什么、对方怎么答,以及日期。
请记得,你们不是第一对遇上延期的情侣。多数供应商都有处理流程,礼貌的信息比带着怨气的信息,更容易得到清楚的答复。
接下来可以怎么做?
- 找出订房日期和取消截止日。
- 决定新的婚礼日期是否已经确定。
- 向各家供应商问上面五个问题。
- 就两人的总价,比较抵用额、改日期与退款。
- 把答复发给我们,我们会帮你们做选择。