请用书面告诉度假村你们必须避开哪种食物、会出现什么反应,并问清楚厨房里谁会看到这则备注。办理入住和第一餐时再说一次。这篇只是一般性的参考,过敏的应对方案请向自己的医生咨询。
我们的订房要求主题讲的是怎样向供应商提出要求,并把答复留下记录。过敏正是最需要这个习惯的要求。
第一则信息应该包含什么?
四项细节就够了。信息清楚,比长篇叙述更容易被采取行动。
- 过敏原,写清楚名称,例如花生、贝类、蛋或芝麻
- 你的反应,用一句话说明
- 微量残留或共用器具是否也要避免
- 请对方书面确认厨房里谁拿到这则备注
范例:“我们其中一人对花生严重过敏。想了解贵厨房如何处理,也请餐厅经理在我们抵达前书面确认。”
三个检查点怎么安排?
过敏的要求一般在交接时出问题,所以每一个环节都要设一个检查。下面这张表很容易照着做。
| 检查点 | 要做的事 |
|---|---|
| 订房时 | 发信息,请对方书面回复 |
| 办理入住时 | 出示回复,请对方把备注交给厨房 |
| 每到一间新餐厅 | 点菜前先告诉服务员 |
在餐桌上怎么说?
翻开菜单之前就先说清楚。“我对花生过敏,可以请厨师确认哪些菜是安全的吗?”
如果服务员显得不太确定,请他叫厨师或经理来讲。不要接受猜测的答案。多等一下,要一个可靠的回答,并不失礼。
过敏卡片有帮助吗?
如果当地职员的英语不太好,印一张卡片会有帮助。内容保持简单:食物名称,一句“我对这个过敏,请不要让它接触我的餐点”,再加一个图案或照片。
请度假村或当地人检查翻译。我们的怎样写特别要求可以帮你们先把英文版本写好。
含晚餐的配套和自助餐呢?
套餐和自助餐比单点更难,因为好几道菜共用汤匙和油。请问度假村建议哪种方式。
如果对方无法说明自助餐如何隔开过敏原,可以考虑只订房或只含早餐,再一间一间挑餐厅。关于这个取舍,可以看看我们的偏远岛屿餐饮配套。
还需要准备什么?
把医生开的药放在随身行李里,并带上医生信的副本。事先知道最近的诊所在哪里。
在偏远小岛,就医可能要坐船,因此请参考偏远岛屿蜜月的保险。如果你们也担心护肤品,可以看水疗过敏与敏感肌肤指南。
接下来可以怎么做?
- 用一句清楚的话写下过敏原,另一句写下你的反应。
- 把第一则信息发给度假村,请对方书面回复。
- 把对方的答复存在手机里。
- 按对方能确认的内容来安排餐饮。
- 把度假村和信息发给我们,我们会替你们去问。