Semak senarai rasmi agensi pelancongan berlesen MOTAC, kemudian padankan nama syarikat dan nombor lesen dengan apa yang ejen berikan. Jika tidak sepadan, berhenti sebelum membayar. Semakan ini mengambil masa beberapa minit dan berbaloi dibuat sebelum setiap deposit.
Panduan ini berada dalam topik kepercayaan dan pertanyaan kami, yang menerangkan cara menyemak perniagaan pelancongan sebelum anda berkomitmen.
Mengapa lesen penting?
Di Malaysia, perniagaan yang menjual perkhidmatan pelancongan dan pengembaraan mesti berlesen daripada kementerian pelancongan di bawah Akta Industri Pelancongan. Lesen bermakna perniagaan itu ada dalam daftar rasmi dan boleh disemak.
Ia bukan tanda percutian anda pasti sempurna. Ia menunjukkan syarikat itu wujud dan bertanggungjawab kepada pengawal selia.
Bagaimana mencari dalam senarai MOTAC?
Ikuti langkah ini mengikut turutan.
- Buka laman web rasmi MOTAC dengan menaip alamatnya sendiri.
- Cari bahagian semakan pengendali pelancongan dan pengembaraan berlesen.
- Cari nama syarikat yang diberikan ejen.
- Bandingkan nombor lesen dan nama syarikat berdaftar.
- Catat jenis lesen dan statusnya.
Jika susun atur laman berubah, cari semakan lesen atau senarai pengendali berlesen dalam menunya.
Apa yang perlu dipadankan?
Tiga perkara mesti sepadan. Tulis berdampingan.
| Perkara | Di mana ditemui |
|---|---|
| Nama syarikat | Sebut harga, invois dan senarai MOTAC |
| Nombor lesen | Laman web atau dokumen ejen, dan senarai MOTAC |
| Nama akaun bayaran | Butiran bank pada invois |
Jika nama akaun ialah orang atau syarikat lain, tanya mengapa sebelum membayar. Panduan kami tentang cara membayar ejen pelancongan dengan selamat menerangkannya.
Bagaimana jika nama tiada dalam senarai?
Jangan berbalah dengan ejen. Minta secara bertulis nama syarikat berdaftar yang tepat dan nombor lesen.
Semak sekali lagi untuk ejaan yang berbeza atau nama jenama yang tidak sama dengan nama syarikat. Jika masih tidak sepadan, berhenti dahulu. Anda berhak menunggu jawapan yang jelas.
Apa lagi yang perlu disemak selain lesen?
Lesen ialah permulaan. Lihat gambaran penuh:
- Sama ada harga, termasuk dan syarat dibuat secara bertulis.
- Sama ada sebut harga menunjukkan jumlah untuk dua orang, dengan cukai.
- Sama ada ejen menjawab soalan khusus dengan jelas.
- Sama ada jumlah deposit dan tarikh bayaran dinyatakan.
Panduan kami tentang tanda amaran ejen bulan madu menyenaraikan petunjuk amaran, dan panduan lesen MOTAC berbanding keahlian MATTA menerangkan maksud setiap kelayakan.
Apa langkah seterusnya?
- Minta mana-mana ejen yang anda akan bayar memberi nama syarikat dan nombor lesen.
- Semak sendiri senarai rasmi MOTAC.
- Padankan lesen, nama syarikat dan akaun bayaran.
- Simpan setiap sebut harga dan mesej. Jika berlaku masalah kemudian, panduan tempat membuat aduan terhadap ejen pelancongan menunjukkan laluannya.